Q . 반품 및 환불 기준/ 금액은 어떻게 되나요?

[반품/환불 조건]

   1. 반품은 상품이 배송완료 된 이후 7일 이내에 한해서 가능하십니다.

   2. 반품 제품 검수 시, 고객님께서 접수하신 제품 내용과 일치(제품의 상태, 구매하신 제품의 개수가 정상으로 확인)하면 반품 후 고객님의 계좌로 환불 처리됩니다.

     3. 상품과 같이 교환/반품 비용을 동봉하여 보내주시면 분실 가능성이 큽니다. 혹여 분실시 해당 금액은 재입금 해주셔야하는 부분 양해부탁드립니다.

* 단 효과 없어 환불 시 ‘3주, 4주, 6개월 프로그램’으로 구매하신 분들에 한해서 환불 적용되며, 다 사용하신 저희 제품 주사기 용기, 해링비 박스 보관하시고 계신 분에 한해서 환불이 적용됩니다.

      1. 구매 제품 전량 사용하였을 시에도 본사 제품 주사기 용기 or 박스를 보관 후 환불접수시 본사로 송부해 주셔야 함을 꼭 주의 부탁드립니다.

    2. 환불제품 검수 시에 고객님이 사용하신 본사 제품(주사기 용기, 해링비 박스) 수거, 검수 후 구매하신 제품의 개수 및 내용물이 착오 없이 정상으로 확인될 경우 환불이 완료됩니다.

     반품/환불 접수 후 7~10일내로 제품 수거, 검수 후 왕복배송비 6,200원 차감 후 고객님의 계좌로 입금됩니다.

    3. '3주, 4주 프로그램' 제품은 배송 받으신 후 1개월 간 사용하신 후 일주일 동안만 환불 가능하십니다.

    4. '6개월 프로그램' 제품은 배송 받으신 후 2개월 간 사용하신 후 일주일 동안만 환불 가능하십니다.

*주의* 위의 사항과 동일한 내용으로 접수되지 않을 경우 반품이 완료되지 않음을 꼭 확인 부탁드립니다.

고객님의 단순 고객 변심으로 인한 반품일 경우,

       1. 반품접수 후 7~10일내로 반품 수거, 검수 후 고객님의 계좌로 왕복배송비 6,200원 차감 후 입금됩니다.

제품하자 or 제품 불량으로 인한 반품일 경우,

1.    제품 교체를 원하실 경우에는 불량 제품 반품 접수와 동시에 구매하신 제품과 동일한 제품으로 재 발송해드립니다.

2.    제품 교체가 아닌 제품 반품을 원하실 경우에는 반품접수 후 7~10일내로 반품 수거, 검수 후 고객님의 계좌로 결제 금액 전액 입금됩니다.

택배사는 CJ대한통운이고, 오후 3시까지 주문 및 입금완료가 확인되면 당일 배송이 가능합니다.

서울/수도권 지역은 1 - 2일 정도가 소요되면, 그 외 기타 지역은 최대 3일정도 소요 됩니다.